안녕하세요. 언제나 최고의 서식만을 전해드리는
문서/서식 대표기업 비즈폼입니다!
기업은 항상 고객의 입장에서 생각하고
고객을 위해 움직이기 마련인데요. 그래서 고객관리는 정말 중요한 부분입니다.
특히, 고객의 직접 방문/상담/구매가 이루어지는 업종이라면
더더욱 중요하죠.
때문에 고객관리대장이나 고객관리카드의 효율적인 작성이 업무시간을 줄이는
일 잘하는 방법이 되겠는데요!
고객관리대장 양식
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고객관리대장, 고객관리카드 기능 포함. 고객 담당자 지정가능 서식
고객관리대장을 작성하실 때에는!
· 서식의 작성은 고객응대 중 즉시 또는 응대가 끝난 직후에 작성하세요. · 담당자 또는 현장응대자를 꼭 기록해 주세요. · 상담내용 또는 요구사항을 있는 그대로 적어주세요. · 상담내용, 주문내용, 요구사항들은 누적관리하여 고객DB를 생성합니다. |
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